2022年6月1日施行された特定商取引法・預託法改正では、消費者庁公表の下記ガイドラインに基づき、
ECサイトの「最終確認画面」で、下記6項目を最終確認できるよう明示する必要がございます。
1. 分量
2. 販売価格・対価
3. 支払の時期・方法
4. 引渡・提供時期
5. 申込みの撤回、解除に関すること
6. 申込期間(期限のある場合)
▼通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/specified_commercial_transactions/assets/consumer_transaction_cms202_220209_07.pdf
<参照>
【消費者庁】通販事業者の皆さんへ 最終確認画面や申込書面の表示方法の参考となる資料を掲載しています。
当ページでは、本システムでの「最終確認画面」にあたる、
注文情報確認ページ(view/userweb/cart_confirm.xhtml、view/smartphone/cart_confirm.xhtml)に
必要情報を表示する際の、m:id一覧とサンプルソースをご紹介します。
0.前提となる記述
1. 分量 に関するm:id
2. 販売価格・対価 に関するm:id
3. 支払の時期・方法 に関するm:id
4. 引渡・提供時期 に関するm:id
5. 申込みの撤回、解除に関すること に関するm:id
6. 申込期間(期限のある場合)に関するm:id
注文情報確認ページ(cart_confirm.xhtml)に詳細情報を表示するため、前提として以下のm:idを利用します。
表示内容・挙動 | m:id | 備考 | 使用例 |
---|---|---|---|
カート内の商品を繰り返す | LOOP_ITEM | - | <div m:id='LOOP_ITEM'><span m:id='DUMMY'>文言など... </span></div> |
商品の数量、役務の提供回数などを表示
商品の種類、数量、内容量など、いつ何がどのくらい届く契約であるかを明確にする必要があります。
表示内容・挙動 | m:id | 備考 | 使用例 |
---|---|---|---|
数量 | ITEM_AMOUNT_HERE | LOOP_ITEMの中で使用できます。 | <span m:id='ITEM_AMOUNT_HERE'>文言など...</span> |
内容品に関する詳細は、カート用商品コメントや商品自由項目をご利用ください。
複数商品を購入する顧客に対しては支払総額も表示
商品価格、および送料について、契約を行うことでどれだけの費用がかかるかを明確にする必要があります。
表示内容・挙動 | m:id | 備考 | 使用例 |
---|---|---|---|
商品小計 | SYOKEI_PRICE_HERE | LOOP_ITEMの中で使用できます。 | <span m:id='SYOKEI_PRICE_HERE'>文言など...</span> |
表示内容・挙動 | m:id | 備考 | 使用例 |
---|---|---|---|
送料 | SORYO_HERE | - | <span m:id='SORYO_HERE'>文言など...</span> |
表示内容・挙動 | m:id | 備考 | 使用例 |
---|---|---|---|
決済手数料 | KESSAI_TESURYO_HERE | - | <span m:id='KESSAI_TESURYO_HERE'> 文言など...</span> |
表示内容・挙動 | m:id | 備考 | 使用例 |
---|---|---|---|
税込み合計金額(商品小計+送料+手数料) | TOTAL_GOKEI_HERE | - | <span m:id='TOTAL_GOKEI_HERE'>文言など...</span> |
請求時期を表示
支払時期と支払方法を明確にする必要があります。
※「到着から〇日後までにお支払いください」など
表示内容・挙動 | m:id | 備考 | 使用例 |
---|---|---|---|
選択している決済方法の「決済コメント」が設定されている場合に表示 | IF_KESSAI_COMMENT | - | <div m:id='IF_KESSAI_COMMENT' > <span>条件にあった文言</span></div> |
選択している決済方法の「決済コメント」 | KESSAI_COMMENT_HERE | - | <span m:id='KESSAI_COMMENT_HERE'> 文言など...</span> |
選択している決済方法の「決済コメント(確認画面用)」が設定されている場合に表示 | IF_KESSAI_COMMENT_CONFIRM | - | <div m:id='IF_KESSAI_COMMENT_CONFIRM' ><span>条件にあった文言</span></div> |
選択している決済方法の「決済コメント(確認画面用)」 | KESSAI_COMMENT_CONFIRM_ HERE |
- | <span m:id='KESSAI_COMMENT_CONFIRM_HERE'> 文言など...</span> |
・「決済コメント」は、注文情報入力ページ(cart_seisan.xhtml)および 注文情報確認ページ(cart_confirm.xhtml)の
両方に出力可能です。
・「決済コメント(確認画面用)」は注文情報確認ページ(cart_confirm.xhtml)にのみ出力可能です。
発送時期等について表示(顧客との解約手続の関係上)
各回の発送時期を明確にする必要があります。
※「お支払い確認後〇日後までに発送」など
対応内容 |
---|
テンプレートの任意の箇所に直接記載 |
返品や解約の連絡方法・連絡先、返品や解約の条件などについて、顧客が見つけやすい位置に表示
キャンセルや契約解除、返品などについてのルールを明確にする必要があります。
原則として1ページに収めることが望ましいですが、
内容が長く、かえってエンドユーザーにとって分かりにくい表示になる場合には、リンクやポップアップでの表示も可とされています。
対応内容 |
---|
テンプレートの任意の箇所に直接記載 |
季節商品のほか、販売期間を決めて期間限定販売を行う場合は、その申込み期限を明示
購入自体が期間限定でしか行えない場合のみ、その旨を明確にする必要があります。
※特定期間にのみ販売する場合に記載が必要とされており、タイムセールなどの期間限定価格・付与ポイントアップなどの
施策については対象外です。
例:おせちセット【お申込み期間は12/27まで】
表示内容・挙動 | m:id | 備考 | 使用例 |
---|---|---|---|
カート用商品コメント | ITEM_COMMENT_HERE | LOOP_ITEMの中で使用できます。 | <span m:id='ITEM_COMMENT_HERE'>文言など...</span> |
商品名 | ITEM_NAME_HERE | LOOP_ITEMの中で使用できます。 | <span m:id='ITEM_NAME_HERE'>文言など...</span> |
当ページの記載内容は、標準機能に関するものです。
機能に関するカスタマイズをされている場合にはこの限りではありません。