店舗のメールアドレス宛に、自動配信メールが届きません。

自動配信メール(例:注文確定時送信メール、問い合わせ確認メールなど)のBCCやCCに店舗様のメールアドレスを設定し、
メールを受信できなくなった場合は、下記が考えられます。

1.バウンスメールと判断され、ブロックリストに登録されている
2.同一メールアドレスへの大量配信停止機能に制限されている

それぞれの詳細は、本システムにおけるメール不達対策をご確認ください。


ブロックリストに登録されているかは、ブロックアドレス検索/一覧にて、確認できます。
配信対象に戻すには、配信に失敗した原因を解決(例:迷惑メールフィルタ設定の変更など)してからブロック解除してください。

当ページの記載内容は、標準機能に関するものです。
機能に関するカスタマイズをされている場合にはこの限りではありません。