CSVをアップロードすると文字化けするため、解決方法を知りたい

ショップ管理ツールの場合は、初期設定「アップロード・ダウンロードCSVファイル文字コード(ショップ管理ツール)」、
ユーザーウェブの場合は、初期設定「アップロード・ダウンロードCSVファイル文字コード(ユーザーウェブ)」の各設定値と
アップロードするCSVファイルの文字コードが異なると、文字化けしたり、アップロード時にエラーが発生します。

各設定値の文字コードに合わせて、CSVファイルをアップロードしてください。

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機能に関するカスタマイズをされている場合にはこの限りではありません。