受注新規登録(変更) | サポートサイト

機能概要

受注情報の新規登録・変更処理を行います。

画面上部のボタン・リンク

[1]確認ボタン

ボタンをクリックすると、設定内容にエラーがないかチェックを行い、エラーがない場合は、確認画面を表示します。
エラーがある場合、画面上部にエラーメッセージが表示されます。

[2]戻るボタン

ボタンをクリックすると、受注データ管理画面（受注一覧画面）を表示します。

[3]クリアボタン

入力した内容をクリアし、初期状態を表示します。

[4]削除ボタン

ボタンをクリックすると、当該受注データの削除を行います。

[5]必須項目を編集

注文者情報の入力項目のうち、必須入力とする項目を選択できます。

※下記項目はデフォルトの必須入力項目となるため、本画面では選択できません。（必須項目から外すことはできません。）
・姓（漢字）
・名（漢字）
・「PCメールアドレス」または「携帯メールアドレス」

[6]送付先入力時必須項目を編集

送付先情報の入力項目のうち、必須入力とする項目を選択できます。

※下記項目はデフォルトの必須入力項目となるため、本画面では選択できません。（必須項目から外すことはできません。）
・送付先姓（漢字）
・送付先名（漢字）

受注ヘッダの項目説明

(1)主情報

[1]受注番号

受注作成時に自動発番される一意の番号です。受注編集時のみ表示される項目です。

[2]端末区分

注文者の端末区分を選択します。

[3]受注アクセスブラウザ区分

受注が作成された際の、端末情報を表示します。

受注編集画面では、端末情報のみが表示されますが、
受注情報をCSVダウンロードすると、詳細な情報（注文時に使用した端末・OS・ブラウザ）が表示されます。

受注アクセスブラウザ区分の見方については下記をご参照ください。

[4]受注日

この受注の受付日を設定します。
日付を入力するか、カレンダーから選択してください。

[5]受注時間

この受注の受付時間を設定します。
時間を入力するして下さい。

[6]支払い方法

この受注の決済方法を選択します。
「お店を作る」→「[決済方法」で設定している決済方法を選択できます。

[7]クレジット処理結果ステータス

クレジット決済の場合のみ表示されます。
正常終了 or 異常終了のどちらかが表示されます。
オーソリ処理とオーソリ確定処理の処理結果が表示されます。

[8]配送日

当該受注の配送した日付を設定します。
日付を入力するか、カレンダーから選択することができます。

[9]受注取消日

当該受注が取り消された場合(取消区分にチェックを入れた場合)に、取り消しをした日時が登録されます。
なお、取消区分のチェックを外した場合は、この受注取消日の日時も未入力の状態に戻ります。

[10]入金日

当該受注の入金が確認できた場合、その入金日付を設定します。
日付を入力するか、カレンダーから選択することができます。

[11]入金額

当該受注の入金が確認できた場合、その入金額を設定します。

[12]備考

当該受注の備考を設定します。

[13]注文時のIPアドレス

エンドユーザーが商品を購入した際のIPアドレスが登録されます。
ショップ管理ツールで、受注を新規登録・更新した際のIPアドレスは登録されません。
また、受注変更画面より注文時のIPアドレスは変更できません。

(2)注文者情報

[1]会員検索

会員情報を検索することができます。

[2]注文者名

注文者の姓と名を設定します。

[3]注文者名（カナ）

注文者名と姓のカナを設定します。

[4]郵便番号

注文者の郵便番号を設定します。

[5]住所1（都道府県）

都道府県を選択します。

[6]住所2（市区町村、番地）

市区町村、番地を設定します。

[7]住所3（ビル、マンション名等）

ビル、マンション名等を設定します。

[8]PCメールアドレス

注文者のPCメールアドレスを設定します。

[9]携帯メールアドレス

注文者の携帯メールアドレスを設定します。

[10]年齢

会員データから呼び出した場合は年齢が自動計算され表示されます。

[11]電話番号

注文者の電話番号を設定します。

(3)受注金額

[1]計算

計算ボタンをクリックすると、受注明細で選択されている商品とポイント割引額・送料・決済手数料（代引手数料）から小計・消費税・加算ポイント合計・請求合計金額を算出します。

[2]小計

商品代金の合計金額を小計として表示します。

[3]消費税

外税の場合は、受注明細から計算された消費税を表示します。
内税の場合は「内税」と表示されます。

[4]ポイント割引額

該当受注にポイント割引を適用する場合に、ポイント割引額を設定します。
※その他情報タブにて「利用ポイント」を指定し、確認画面にて「ポイントを減算する」を選択しなければ注文者からポイントは減算されません。

[5]加算ポイント合計

受注明細で選択された商品より計算されたポイントの合計を表示します(表示されたポイントは手入力で修正することも可能です)。

※加算ポイントのご注意
加算ポイントは入金日が確認された段階で加算されます。その為、入金日より後に受注に対する加算ポイントを
変更してもお客様のポイントに変化はございません。

例)　現在のお客様ポイント 0　⇒ 入金時加算ポイント　100　⇒　お客様に付与されるポイント　100 ⇒ 現在のお客様ポイント100
　　 現在のお客様ポイント 100 ⇒ 加算ポイントを120に変更　⇒ ポイントは特に付加されない

また上記のケースでポイント付与後の"受注取消"や"入金日の解除"があれば、一度付与した加算ポイントは減算されます。
その際、お客様から減算されるポイントは"現在の受注情報に設定されている加算ポイント"となります。
ポイント残高がマイナスになる場合はエラーメッセージが表示されます。

[6]送料

お店の送料設定を基に送料金額が設定される場合は、送料計算ボタンをクリックしてください。
お店の送料設定を基にしない場合は、直接金額を入力してください。

[7]送料計算

送料計算ボタンをクリックすると、受注明細に選択されている商品及び配送方法を基に算出した送料金額が表示されます。

[8]決済手数料（代引手数料）

注文時に手数料が発生する場合、金額を設定します。

(4)送付先情報

送付先情報は未入力の場合、注文者情報と同じ扱いになります。

[1]送付先名

送付先名と姓を設定します。

[2]送付先名（カナ）

送付先名と姓のカナを設定します。

[3]送付先郵便番号

送付先の郵便番号を設定します。

[4]送付先住所1（都道府県）

都道府県を設定します。

[5]送付先住所2（市区町村、番地）

市区町村、番地を設定します。

[6]送付先住所3（ビル、マンション名等）

ビル、マンション名等を設定します。

[7]送付先電話番号

送付先の電話番号を設定します。

[8]自由項目で追加された項目に関して

(5)その他情報

[1]利用ポイント

注文時に使用するポイントを指定します。

[2]配送方法

商品に配送方法が設定されていない場合に
送料加算フラグを「重み加算」としている配送方法のみ選択できます。

[3]配送希望日

送付先への配送希望日を指定します。
日付を入力するか、カレンダーから選択することができます。

[4]配送希望時間

送付先への配送希望時間を指定します。

[5]宅配伝票番号

各種出荷実績アップロードで設定された宅配伝票番号が自動入力されます。

[6]広告媒体コード

広告媒体管理利用時、広告媒体マスタに登録している広告媒体から注文に至った場合に、
該当の広告媒体コードが自動入力されます。

[7]利用クーポンコード

クーポン割引利用時、注文時に使用するクーポンコードを指定します。

[8]アクセスURL

注文があったサイトのサービスURL（ユーザーウェブのドメイン）を表示します。
※マルチドメイン利用時に、どのサイトでの注文かを見分けるために利用します。

[9]決済結果メッセージ

コンビニ決済の支払い番号等、決済方法ごとに、支払い時に必要な情報を表示します。
※受注関連のメールフォーマットで使用できる置換文字「#KESSAI_INFORMATION#」で出力される内容です。
※ショップ管理ツールからの受注作成時には、該当項目に文言は表示されませんが、
　受注作成時に決済連携する決済で、決済代行会社側から決済結果メッセージを取得した場合は、自動的に文言が設定されます。

[10]自動キャンセルメール送信日

受注の自動キャンセルメールの送信設定をしている場合に、メール送信日時を表示します。

[11]入金督促メール送信日

受注の入金督促メールの送信設定をしている場合に、メール送信日時を表示します。

[12]登録日

受注の登録日時を表示します。

[13]更新日

受注の最終更新日時を表示します。

[14]受注残区分

受注残管理利用時に、商品在庫を超えて注文され、受注残となった受注の場合、「受注残」と表示します。
受注残以外の受注の場合は、「通常受注」と表示します。

[15]自由項目で追加された項目に関して

受注明細の項目説明

[1]受注明細登録最大値

登録最大値：100
※それ以上登録すると重くなる可能性があります。

[2]商品検索ボタン

商品検索ボタンをクリックすると商品検索画面が表示されます。
登録済み商品をを呼び出し、明細に登録することができます。

[3]反映ボタン

入力された商品コードを基に商品情報を設定することができます。

[4]商品コード

登録済みの商品を設定します。
入力補助機能により、選択することもできます。

[5]商品名

登録済みの商品を設定します。
入力補助機能により、選択することもでき、直接編集することもできます。

[6]商品バリエーション

利用中の商品バリエーションをプルダウンメニューで選択することができ、
[名称反映]ボタンをクリックすることによって、(バリエーション1,バリエーション2,...)の形式で自動的に商品名に追記することが出来ます。

[7]個数

注文個数を設定します。

[8]注文ケース数

ユーザーウェブでの受注の場合、入数を設定している商品であれば、
自動で値が入力されます。

[9]購入時の値段

購入時の値段を設定します。

[10]会員割引額

会員割引金額を設定します。

[11]会員割引計算ボタン

受注合計金額により割引額が変わる場合などにクリックしていただきますと自動で会員割引額を計算できます。

[12]仕入金額

仕入金額を設定します。

[13]購入履歴表示フラグ

チェックが付いている場合に、ユーザーウェブの購入履歴一覧ページに該当の受注明細が表示されます。
受注明細を非表示とする場合は、チェックを外してください。

[14]還元率からポイント計算ボタン

ボタンをクリックすると、設定したポイント還元率※から算出されたポイントが、加算ポイント欄に表示されます。
商品個別に加算ポイントが設定されている場合でも、還元率を優先表示します。

※お店を作る＞ポイント情報＞「ポイント還元率」項目にて設定いただけます。

[15]加算ポイント

入金時に加算するポイントを設定します。

[16]「明細を追加する」リンク

リンクをクリックすると明細行が追加され、商品を設定することができます。

受注明細に、オプション利用により表示される項目

商品シリアル

商品シリアル管理利用時、本サービスの商品シリアル設定が有効な場合のみ表示されます。
商品に紐付いているシリアル番号をカンマ区切りで表示します。

引当済在庫数

受注残管理利用時に、商品在庫を引き当てた数を表示します。
また、引当ステータス「仮引当」の場合に、仮引き当てする商品数を個別に入力できます。

引当ステータス

受注残管理利用時に、商品在庫の引当ステータスを表示します。表示するステータスは以下の通りです。

ステータス名	内容
仮引当	商品在庫の引当が確定していない状態
確定	商品在庫の引当が確定している状態

出荷指示

受注残管理利用時に、会員が選択した出荷指示（納品指示）を表示します。
その他タブにある受注残区分が「受注残」の場合は、以下のいずれかが選択されます。
・全納（全数揃い次第）
・分納（不足分は入荷次第）

受注残区分が「通常受注」の場合は、「指定なし」が選択されます

受注残区分

受注残管理利用時に該当の明細が、商品在庫を超えて注文された受注残の場合、「受注残」と表示します。
受注残ではない場合、「通常受注」と表示します。

商品定価

商品単位管理利用時に、1つあたりの商品の販売価格が表示されます。

注文単位

商品単位管理利用時に、単位管理商品が注文されたときに設定された注文単位である数値が表示されます。

仕入単価

商品単位管理利用時に、単位管理商品が注文されたときの1個あたりの仕入金額が表示されます。
そして、この金額と注文単位を掛け合わせた額を仕入金額として算出されます。

BTO親商品受注明細番号

BTO（受注生産）利用時、購入された商品がBTO子商品の場合、紐づくBTO親商品の受注明細番号が表示されます。

受注確認画面の項目説明

[1]注文確認メール

受注データの登録・変更時、注文確認メールを配信する・しないを選択することができます。
配信する場合は、店舗管理者のみか注文者にも配信するかを選択することができます。

[2]オーソリ処理

オーソリ処理をするか選択することができます。

[3]登録ボタン

ボタンをクリックすると、確認画面に表示されている内容で、受注データを登録します。

[4]更新ボタン

ボタンをクリックすると、確認画面に表示されている内容で、受注データを更新します。