ステップメール配信　予約変更・新規予約 | サポートサイト

・本メニューはステップメールオプションご利用時の場合のみ表示されます。

本システムのステップメールは、約5分間隔で配信処理をしているため、即時配信の場合もリアルタイムですぐ配信されない場合があります。
また、ステップメールの配信件数やメール容量が大きい場合や、複数店舗でのメール配信が重なった場合、
メールは順次配信されるため、すぐに配信されない場合があります。

即時配信で登録されたステップメールの場合は、登録後に配信処理を停めることができません。
即時配信でステップメールを配信する際はご注意ください。

本システムのステップメールは、約5分間隔で配信処理をしているため、6.配信日時で設定した時刻通りに配信されない場合があります。
また、ステップメールの配信件数やメール容量が大きい場合や、複数店舗でのメール配信が重なった場合、
メールは順次配信されるため、設定した時刻通りに配信されない場合があります。

予約配信で登録されたステップメールの場合、配信日時の前であればステップメール予約検索／一覧で、配信予約を変更・削除することが可能です。

上記の「会員(メルマガ非購読者含む)のみ」は、店舗様でシステムメンテナンス等を行う場合に、全会員へ一斉送信する機能を想定して作成しております。

※この機能を使った場合の配信対象は「PCテキストコンテンツ」のみとなります。HTMLには対応しておりません。
※全会員を配信対象とする機能のため、会員のメールアドレスを絞り込んで特定の会員のみに配信することはできません。
※PC用メールアドレスの登録がない会員の場合は、その会員の携帯用メールアドレスへ配信されます。
※配信対象から除外される会員は以下の通りです。
　・退会フラグが退会済みの会員
　・登録区分が仮登録の会員(承認制会員登録オプションをご利用のお客様のみ)
　・会員データがない、メルマガ希望のみのメルマガ会員

・FROMメールアドレスに設定するメールアドレスは、自社で所有するドメインのメールアドレスをご使用ください。
　※パブリックドメインやキャリアメールなどはご使用できません（使用できないドメイン一覧はこちら）。

・SPFレコード、DKIM、DMARCが設定されたドメインのメールアドレスをご使用ください。

・送信専用や架空のメールアドレスのご使用はおやめください。

・プロモーションメールを配信する場合、
　自動配信メール（お店を作る > メールフォーマット登録・照会 > 各メールフォーマット[編集]）の
　「FROMメールアドレス」とは異なるメールアドレスを入力してください。※1
　例：ドメインが『******.com』の場合
　　　・自動送信メール（メールフォーマット）：order@******.com
　　　・プロモーションメール（メルマガなど）：deals@******.com

　※1 エンドユーザー自身が受信を希望したプロモーションメールでも、迷惑メールフォルダに入れたり受信拒否されることがあり、
　迷惑メールとして扱われた送信元のメールアドレスは、次に受信したメールも迷惑メールと判断されやすくなる可能性があるため。

本項目のメールアドレスのドメインを管理するDNSサーバに、SPFレコード、DKIM、DMARCが設定されていない場合、
迷惑メールとして判定されやすい・メールが届きにくい状態になってしまうため、設定いただくようお願いいたします。

ステップメール1コンテンツあたりの配信対象が30,000を超える場合、自動で30,000以下に分割登録されます。
※メルマガサーバを専有化いただいている店舗様は、分割登録の対象外となります。

デモ環境でのステップメール配信を行う場合、弊社にて設定の変更が必要です。
ご希望の場合はサポート窓口までご連絡ください。