ステップメール配信 予約変更・新規予約

機能概要

ステップメール新規登録・変更画面で配信予約されたステップメールの編集をする画面です。
メルマガを配信する日時の設定や、配信するメールアドレスの抽出等を細かく設定することができます。

・本メニューはステップメールオプションご利用時の場合のみ表示されます。


項目説明

1.コンテンツ件名

ステップメールのコンテンツ件名が表示されます。
コンテンツ件名をクリックすると、別画面でこのメルマガコンテンツの内容を確認することができます。

2.配信対象

ステップメールを配信するメール形式を確認することができます。
○が付いている箇所がこのメルマガコンテンツの配信対象となります。

配信対象となるメール形式(PCテキスト、PCHTML)は、
会員の「PCメール形式、メルマガ会員の「メールタイプ」に基づき配信されます。


3.メール配信区分

ステップメールをすぐに配信するか、日時を決めて配信するかを選択することができます。

1.即時配信

即時配信を選択して10.[確認]から[配信]ボタンを押すと、ステップメールは、配信対象アドレスに一斉配信されます。

本システムのステップメールは、約5分間隔で配信処理をしているため、即時配信の場合もリアルタイムですぐ配信されない場合があります。
また、ステップメールの配信件数やメール容量が大きい場合や、複数店舗でのメール配信が重なった場合、
メールは順次配信されるため、すぐに配信されない場合があります。


即時配信で登録されたステップメールの場合は、登録後に配信処理を停めることができません。
即時配信でステップメールを配信する際はご注意ください。


2.予約配信

予約配信を選択して10.[確認]から[予約]ボタンを押すと、ステップメールは6.配信日時で設定された日時で配信対象アドレスに一斉配信されます。

※初期状態ではこちらにチェックが入っています。

本システムのステップメールは、約5分間隔で配信処理をしているため、6.配信日時で設定した時刻通りに配信されない場合があります。
また、ステップメールの配信件数やメール容量が大きい場合や、複数店舗でのメール配信が重なった場合、
メールは順次配信されるため、設定した時刻通りに配信されない場合があります。


予約配信で登録されたステップメールの場合、配信日時の前であればステップメール予約検索/一覧で、配信予約を変更・削除することが可能です。


4.配信対象

ステップメールを配信する、メルマガ会員を選択することができます。
こちらで配信対象となるメルマガ会員を選択し、2.配信対象のほうで、ステップメールを配信するメール形式を選択します。

1.会員(メルマガ購読者)+メルマガ会員

会員登録をしている方でメルマガを希望しているエンドユーザーと、メルマガのみを希望するエンドユーザーの両方を、配信対象アドレスとして選択することができます。

2.会員(メルマガ購読者)のみ

会員登録をしている方でメルマガを希望しているエンドユーザーを、配信対象アドレスとして選択することができます。

3.メルマガ会員のみ

メルマガのみを希望するエンドユーザーを、配信対象アドレスとして選択することができます。

4.会員(メルマガ非購読者含む)のみ

メルマガを希望しないユーザー含めて、すべての会員にメルマガを配信することができます。

上記の「会員(メルマガ非購読者含む)のみ」は、店舗様でシステムメンテナンス等を行う場合に、全会員へ一斉送信する機能を想定して作成しております。

※この機能を使った場合の配信対象は「PCテキストコンテンツ」のみとなります。HTMLには対応しておりません。
※全会員を配信対象とする機能のため、会員のメールアドレスを絞り込んで特定の会員のみに配信することはできません。
※PC用メールアドレスの登録がない会員の場合は、その会員の携帯用メールアドレスへ配信されます。
※配信対象から除外される会員は以下の通りです。
 ・退会フラグが退会済みの会員
 ・登録区分が仮登録の会員(承認制会員登録オプションをご利用のお客様のみ)
 ・会員データがない、メルマガ希望のみのメルマガ会員


5.[上記の条件に加えて、さらに詳しく配信対象アドレスを選択する]

4.配信対象の中から、さらに配信対象となるメールアドレスを登録するために、このボタンから配信対象アドレス絞り込み画面に進みます。

・初期状態は1.会員(メルマガ購読者)+メルマガ会員で配信対象アドレスが選択されています。 ・配信対象アドレス絞り込み画面で絞り込んだ配信対象アドレスをクリアしたい場合は[クリア]ボタンでクリアすることができます。


6.配信日時

2.予約配信をする場合にこの配信日時を設定します。

・時間は24時間表記で指定する必要があります。
・秒単位の指定はできません。


7.FROM表示名称

配信されるステップメールのFROM(配信元)に表示される文言を指定することができます。
店舗名やメルマガのタイトル等を入力する場合が一般的です。

メールフォーマット登録・照会画面のステップメールのメールフォーマットに登録したFROM表示名称が
登録されています。
個別で配信予定のステップメールのFROM表示名称を変更したい場合、本画面で設定してください。


8.FROMメールアドレス

配信されるステップメールのFROM(配信元)メールアドレスを指定することができます。

・FROMメールアドレスに設定するメールアドレスは、自社で所有するドメインのメールアドレスをご使用ください。
 ※パブリックドメインやキャリアメールなどはご使用できません(使用できないドメイン一覧はこちら)。

SPFレコード、DKIM、DMARCが設定されたドメインのメールアドレスをご使用ください。

・送信専用や架空のメールアドレスのご使用はおやめください。

・プロモーションメールを配信する場合、
 自動配信メール(お店を作る > メールフォーマット登録・照会 > 各メールフォーマット[編集])の
 「FROMメールアドレス」とは異なるメールアドレスを入力してください。※1
 例:ドメインが『******.com』の場合
   ・自動送信メール(メールフォーマット):order@******.com
   ・プロモーションメール(メルマガなど):deals@******.com

 ※1 エンドユーザー自身が受信を希望したプロモーションメールでも、迷惑メールフォルダに入れたり受信拒否されることがあり、
 迷惑メールとして扱われた送信元のメールアドレスは、次に受信したメールも迷惑メールと判断されやすくなる可能性があるため。

メールフォーマット登録・照会画面のステップメールのメールフォーマットに登録したFROMメールアドレスが
登録されています。
個別で配信予定のステップメールのFROMメールアドレスを変更したい場合、本画面で設定してください。


9.エラーメール返信アドレス

配信されるステップメールがエラーだった場合に、エラーメールをどこに配信するか指定することができます。
『システムでエラーメールを受け取る』にチェックを入れた場合、この項目は必ず空欄で設定してください(チェックを入れた場合にアドレスが入力されていると入力エラーとなります)。

『システムでエラーメールを受け取る』にチェックを入れた場合は、ステップメール配信エラーアドレス検索/一覧で、
エラーとなったメールアドレスとエラー原因を確認できるようになります。

『システムでエラーメールを受け取る』にチェックを入れない場合は、
エンドユーザー宛のメールがバウンスメール(配信に失敗したメール)になり、本システムでメール配信がブロックされたときのみ
ステップメール配信エラーアドレス検索/一覧でエラー内容をご確認いただけます。

本項目のメールアドレスのドメインを管理するDNSサーバに、SPFレコード、DKIM、DMARCが設定されていない場合、
迷惑メールとして判定されやすい・メールが届きにくい状態になってしまうため、設定いただくようお願いいたします。


10.[確認]

ステップメールの配信内容を確認する画面に進みます。
確認する画面でさらに[予約/配信]ボタンを押すと、メルマガコンテンツの配信予約が完了します(即時配信の場合はステップメールの配信を開始します)。


ステップメール1コンテンツあたりの配信対象が30,000を超える場合、自動で30,000以下に分割登録されます。
※メルマガサーバを専有化いただいている店舗様は、分割登録の対象外となります。


デモ環境でのステップメール配信を行う場合、弊社にて設定の変更が必要です。
ご希望の場合はサポート窓口までご連絡ください。


ワンクリックでメルマガ購読の解除ができる機能について

初期設定「プロモーションメールワンクリック購読解除ヘッダ追加フラグ」を利用することで、
配信するメールのメールヘッダに、List-UnsubscribeヘッダおよびList-Unsubscribe-Postヘッダを追加できます。
ヘッダが追加されたメールは、エンドユーザーがワンクリックで購読解除できるようになります。

※Gmailのスパム対策強化の実施に伴い、弊社の対応方針の1つとしてご用意している機能です。


当ページの記載内容は、標準機能に関するものです。
機能に関するカスタマイズをされている場合にはこの限りではありません。